近幾年,中國互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展給傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)帶來巨大變化和無限商機(jī),企業(yè)利用網(wǎng)絡(luò)營銷已是大勢所趨。然而業(yè)內(nèi)人士也評(píng)析,以提供交易前信息服務(wù)的中介模式在攫取了行業(yè)第一桶金后,慢慢歸于沉寂。“店大欺客”頻發(fā)的原因很簡單:很多網(wǎng)站平臺(tái)不能滿足用戶的需求,導(dǎo)致部分顧客滿意率下降。
李實(shí)介紹,東莞本土成長起來的環(huán)球塑化網(wǎng)之所以堅(jiān)持推出“按滿意度付費(fèi)”模式,就是要打破行業(yè)內(nèi)原有的那種簡單的年費(fèi)會(huì)員制和點(diǎn)擊消費(fèi)等模式,讓客戶根據(jù)自己的需求,自主選擇服務(wù)項(xiàng)目,然后在體驗(yàn)服務(wù)的過程中,客戶可以按照自己的滿意程度付費(fèi),想付多少就付多少,把自主權(quán)完全交給客戶:“當(dāng)然這又跟個(gè)別的所謂按需付費(fèi)不同,更強(qiáng)調(diào)用戶體驗(yàn)的滿意程度對(duì)收費(fèi)的決定性。”目前該平臺(tái)還在研發(fā)推出的幾款新服務(wù)產(chǎn)品,試圖將娛樂性、知識(shí)性和財(cái)富機(jī)會(huì)融合起來,但這一模式有待市場檢驗(yàn)。