4月1日起我市一類出租車全面上線啟用“E出行”打車軟件，通過探索應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)+運營模式，不斷提高行業(yè)服務(wù)質(zhì)量,提升運營實載率和群眾滿意率。
繼2013年我市開發(fā)應(yīng)用出租汽車服務(wù)信息管理系統(tǒng)，2015年底推廣使用稅控計價器后，此次通過我局引導(dǎo)，市出租車行業(yè)協(xié)會牽頭企業(yè)斥資上千萬升級電召系統(tǒng)和車載設(shè)備，推廣啟用“E出行”打車軟件，是我市出租汽車行業(yè)提升信息化水平的又一重大舉措，對轉(zhuǎn)變出租汽車運營模式、方便乘客乘車、提升服務(wù)質(zhì)量、緩解交通擁堵、促進節(jié)能減排、增加司機群眾收入、維護行業(yè)穩(wěn)定具有重要意義。 “E出行”召車軟件主要具有四方面服務(wù)特色：一是只為合法正規(guī)出租汽車提供電召服務(wù)，使用車載設(shè)備作為終端，徹底杜絕黑車流入，保障乘客安全；二是同時具備現(xiàn)金支付與網(wǎng)絡(luò)支付，方便乘客付賬；三是召車信息只向空載出租汽車推送和播報，保障行車安全；四是召車乘車全程記錄存儲，發(fā)生服務(wù)糾紛有證可查，同時出租車行業(yè)協(xié)會出臺了《東莞市出租汽車電召服務(wù)規(guī)則》（試行），對服務(wù)進行監(jiān)管，保障乘客和司機合法權(quán)益。
當前推廣試用第壹階段主要是我市一類出租車，下來，將評估試用情況、系統(tǒng)服務(wù)等環(huán)節(jié)，具備成熟條件下，適時推廣至公共的士。我局將繼續(xù)指導(dǎo)行業(yè)進一步完善城市出租汽車服務(wù)信息管理系統(tǒng)和手機召車軟件功能設(shè)置，積極鼓勵支持各類出租汽車服務(wù)方式協(xié)調(diào)發(fā)展，構(gòu)建多樣的出行服務(wù)體系，滿足群眾多層次、差異化的出行需求，讓群眾得到實實在在的獲得感。
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