武漢天銘光電科技有限公司將保證快速,優(yōu)良,專業(yè)的售后服務(wù)。
(1)保修期自設(shè)備安裝、調(diào)試完畢并雙方驗(yàn)收合格之日算起,一年內(nèi)設(shè)備配件如因非人為損壞,本公司負(fù)責(zé)免費(fèi)以舊換新;一年后本公司收取市場(chǎng)成本價(jià)的維修費(fèi)用,終身提供技術(shù)服務(wù);
(2)激光管保修條款:
①全新設(shè)備其激光管乙方保用90天(從機(jī)器調(diào)試好當(dāng)天開始計(jì)算),如在保用期內(nèi)激光器出現(xiàn)非人為損壞,乙方將再提供一件全新同樣規(guī)格激光器給甲方使用,但保用時(shí)間按件保修日期來算。
②激光管開始使用的時(shí)間累計(jì)計(jì)算90天,90天后再出現(xiàn)非人為損壞問題乙方不再保修。( 人為原因造成激光器損壞如:設(shè)備保養(yǎng)不當(dāng)、操作人員不小心損壞或私自拆裝激光器等)乙方不予保修,一切損失將由甲方自行承擔(dān)。
(3)機(jī)器包含上門安裝調(diào)試,免費(fèi)提供整套設(shè)備使用、簡(jiǎn)易維修及維護(hù)的技術(shù)培訓(xùn),免費(fèi)提供控制軟件升級(jí),主板升級(jí),及有關(guān)功能的增強(qiáng)升級(jí)。
(4)保修期內(nèi):對(duì)設(shè)備出現(xiàn)的問題,首先通過熱線電話解決,如通過電話解決不了,則我廠派人員到現(xiàn)場(chǎng)解決。