武漢天銘光電科技有限公司將保證快速,優(yōu)良,專業(yè)的售后服務。
(1)保修期自設備安裝、調試完畢并雙方驗收合格之日算起,一年內設備配件如因非人為損壞,本公司負責免費以舊換新;一年后本公司收取市場成本價的維修費用,終身提供技術服務;
(2)激光管保修條款:
①全新設備其激光管乙方保用90天(從機器調試好當天開始計算),如在保用期內激光器出現(xiàn)非人為損壞,乙方將再提供一件全新同樣規(guī)格激光器給甲方使用,但保用時間按件保修日期來算。
②激光管開始使用的時間累計計算90天,90天后再出現(xiàn)非人為損壞問題乙方不再保修。( 人為原因造成激光器損壞如:設備保養(yǎng)不當、操作人員不小心損壞或私自拆裝激光器等)乙方不予保修,一切損失將由甲方自行承擔。
(3)機器包含上門安裝調試,免費提供整套設備使用、簡易維修及維護的技術培訓,免費提供控制軟件升級,主板升級,及有關功能的增強升級。
(4)保修期內:對設備出現(xiàn)的問題,首先通過熱線電話解決,如通過電話解決不了,則我廠派人員到現(xiàn)場解決。