作為一名新入軸承行業(yè)的銷售人員如何做好軸承銷售工作是接下來軸承銷售工作中面對的難題，因為以前沒有接觸過相關(guān)行業(yè)，更是無從學(xué)習(xí)經(jīng)驗，單位其他的同事不愿意把自己的成功經(jīng)驗?zāi)脕砼c你分享，沒有學(xué)習(xí)參考和經(jīng)驗?zāi)脕斫梃b，對于軸承的相關(guān)知識更是一竅不通，這種情況下可以說是像沒頭蒼蠅一樣。其實對軸承銷售業(yè)務(wù)員來說很簡單的兩方面：學(xué)習(xí)軸承知識與客戶交流。是簡單和直接的提高銷售業(yè)績的課程?？偟膩碚f就是提高自身軸承專業(yè)水平和提高與客戶交流的綜合實力。俗話說“沒有金剛鉆別攬瓷器活”沒有過硬的軸承知識在與客戶交流過程中難免會“露怯”，不懂得如何與客戶交流，再好的產(chǎn)品，再大的公司實力也達(dá)不到合作的目的，所以要想成為一名合格的軸承銷售員，要從這兩方面重點學(xué)習(xí)。
步是要對進(jìn)口軸承有很深入的了解，當(dāng)然了解軸承不是一朝一夕可以達(dá)到的。進(jìn)口軸承不光分為國際標(biāo)準(zhǔn)代號 日本軸承代號 德國軸承代號，更是需要對這些進(jìn)口軸承品牌的軸承型號需要互換有所了解，如SKF的一個型號如何換成FAG NSK TIMKEN NTN等品牌，一款FAG的四列圓柱滾子軸承如何換算成SKF NSK NTN TIMKEN軸承型號。不過對于這些以后可能會需要的知識重點可以慢慢來學(xué)習(xí)，先應(yīng)該對軸承有一些常見性問題的了解。
軸承的專業(yè)知識涉及面太廣泛了，不光包括軸承的類型成千上萬難以下手，軸承在使用時遇到的各種使用方法，安裝步驟，潤滑脂的選擇，使用位置，工作環(huán)境 等等技術(shù)性問題更是需要在與客戶實際接觸中才能有一定的了解，不過這些可以從一些行業(yè)類的相關(guān)文章或資訊中得到了解，比如當(dāng)你有一個意向客戶的時候，比如冶金類客戶，需要了解冶金行業(yè)需要使用的那些軸承，軸承類型和安裝方法，需要承受那些載荷，工作環(huán)境怎樣等等，當(dāng)遇到的是一個機床行業(yè)或電子行業(yè)的客戶，需要了解客戶使用軸承時要求的轉(zhuǎn)速有多快，溫度有多高，有沒有快開快停的場合，是不是需要采用陶瓷球軸承替代效果更好等等問題。只有充分的了解了客戶的使用情況和工作環(huán)境才能給客戶推薦一款適合的軸承產(chǎn)品。當(dāng)然這種情況是屬于新設(shè)計的機械類型，當(dāng)客戶現(xiàn)有已經(jīng)采購其他品牌的軸承，而你現(xiàn)在需要提供一種新的品牌軸承進(jìn)行代替，那需要首先搞清楚客戶的這款軸承對應(yīng)的是自己代替品牌的軸承那種型號，如SKF的深溝球軸承橡膠密封圈后綴2RS，對應(yīng)的分別是Fag的2RSR ，NSK軸承的DDU或VV，NTN軸承的LLU或LLB，KOYO的2RU，TIMKEN軸承的2RS，這些知識還只是簡單的互換類型，如果遇到難度較大或自己代理品牌沒有的軸承產(chǎn)品，那需要提供一款改進(jìn)型或通用型軸承給客戶選擇，然后看客戶是夠接受，如何選擇這種替換類型的軸承也是作為軸承銷售業(yè)務(wù)員需要精通的知識重點。
接下來與客戶的交流更是需要軸承銷售業(yè)務(wù)員下苦工學(xué)習(xí)的過程，俗話說“每一個成功的銷售員都是一個具有好口才的人”如何通過自己的方法將產(chǎn)品介紹給客戶，讓他心甘情愿的買你的東西才是一個業(yè)務(wù)員必須學(xué)習(xí)的。首先你需要了解客戶為什么選擇了你，客戶在選擇一個供應(yīng)商時都會顧及到那些問題。其實每一個采購人員在選擇供應(yīng)商時都是一個慢慢對比的過程，去客戶工廠拜訪的軸承銷售業(yè)務(wù)員很多，采購人員會通過與這些銷售員的慢慢接觸中了解到公司實力，產(chǎn)品優(yōu)勢，供貨細(xì)節(jié)等等他主要關(guān)心的問題，同時會因為這個業(yè)務(wù)員帶給采購人員的印象而左右思想，如果你是一個讓客戶至少看著舒服的人，起碼你可以在他的辦公室坐下來介紹你的產(chǎn)品，而如果你給采購員的印象很差，哪怕你公司的實力多大，供貨期多少迅速，回款條件多優(yōu)厚，那基本上合作也就沒有希望了，所以如何與軸承采購員接觸是重要的。要善于抓住與采購人員接觸交流的機會，哪怕不聊關(guān)于業(yè)務(wù)上的事情，可以先聊聊當(dāng)下的熱點話題，談?wù)勀銓λP(guān)心問題的看法，哪怕不對少可以拉近你與采購員的心理距離，而不至于讓對方誤以為你是一個孤陋寡聞 見識淺薄的初級業(yè)務(wù)員。
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