騰訊科技訊 幾天前，蘋(píng)果云存儲(chǔ)服務(wù)iCloud發(fā)生了一個(gè)離奇的故障：蘋(píng)果主動(dòng)通知用戶(hù)，部分存儲(chǔ)服務(wù)已經(jīng)主動(dòng)取消。周六，蘋(píng)果對(duì)用戶(hù)道歉，并表示相關(guān)服務(wù)并未發(fā)生變化。
據(jù)美國(guó)科技新聞網(wǎng)站AppleInsider報(bào)道，上周三，許多用戶(hù)受到了通知，稱(chēng)他們的iCloud云存儲(chǔ)服務(wù)已經(jīng)被取消，據(jù)悉，收到通知的大部分是購(gòu)買(mǎi)50GB網(wǎng)盤(pán)服務(wù)的消費(fèi)者。
4月22日，蘋(píng)果官方對(duì)用戶(hù)發(fā)出了道歉聲明，“你們近收到了不正確的郵件，稱(chēng)iCloud存儲(chǔ)產(chǎn)品已經(jīng)取消，相關(guān)50GB存儲(chǔ)的產(chǎn)品并未受到影響，將會(huì)自動(dòng)延期?！?
蘋(píng)果表示：“對(duì)于給消費(fèi)者帶來(lái)的不便，我們表示道歉，如果有何問(wèn)題，請(qǐng)聯(lián)系我們?！?
上周的問(wèn)題發(fā)生后，許多蘋(píng)果云存儲(chǔ)的用戶(hù)在社交網(wǎng)絡(luò)上熱烈討論，有用戶(hù)表示，不僅收到了蘋(píng)果的取消服務(wù)郵件，另外自己訪問(wèn)網(wǎng)盤(pán)內(nèi)容也出現(xiàn)了問(wèn)題。
據(jù)悉，用戶(hù)收到的通知信息內(nèi)容并不一致，蘋(píng)果通知一部分云存儲(chǔ)用戶(hù)更新其信用卡支付信息，外界猜測(cè)，蘋(píng)果這一故障可能和信用卡授權(quán)的服務(wù)器有關(guān)系。
另外就在iCloud故障發(fā)生的同時(shí)，一部分蘋(píng)果音樂(lè)的用戶(hù)也遭遇了無(wú)法正常訪問(wèn)的問(wèn)題，這導(dǎo)致媒體報(bào)道蘋(píng)果云存儲(chǔ)和音樂(lè)流媒體服務(wù)同時(shí)發(fā)生了問(wèn)題。不過(guò)從蘋(píng)果官方聲明可以看出，音樂(lè)流媒體服務(wù)并未發(fā)生主動(dòng)通知用戶(hù)取消服務(wù)的故障。
在過(guò)去幾年中，谷歌(微博)、亞馬遜、微軟等在云計(jì)算領(lǐng)域展開(kāi)了激烈競(jìng)爭(zhēng)，蘋(píng)果的云計(jì)算業(yè)務(wù)相對(duì)狹窄，主要集中在服務(wù)iOS用戶(hù)的云存儲(chǔ)iCloud領(lǐng)域，蘋(píng)果手機(jī)用戶(hù)可以在云存儲(chǔ)服務(wù)中備份手機(jī)中的照片、視頻等內(nèi)容，蘋(píng)果也提供了不同存儲(chǔ)容量的產(chǎn)品，供消費(fèi)者選擇。
就在去年底，蘋(píng)果云存儲(chǔ)曾經(jīng)發(fā)生嚴(yán)重中斷事故，用戶(hù)無(wú)法注冊(cè)或訪問(wèn)網(wǎng)盤(pán)文件。
另外在去年年中，俄國(guó)媒體曾報(bào)道，俄國(guó)部分黑客盜取了4000萬(wàn)蘋(píng)果云存儲(chǔ)用戶(hù)的數(shù)據(jù)，甚至宣稱(chēng)鎖定了用戶(hù)的設(shè)備，要求付費(fèi)解鎖。
蘋(píng)果在的智能手機(jī)、平板和電腦用戶(hù)已經(jīng)突破了十億人，云存儲(chǔ)用戶(hù)也達(dá)到了數(shù)億人，不過(guò)蘋(píng)果近來(lái)并未公布過(guò)云存儲(chǔ)的新準(zhǔn)確用戶(hù)統(tǒng)計(jì)。（綜合/晨曦）
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