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目前,DCS服務(wù)市場(chǎng)缺口巨大。眾多DCS供應(yīng)商在應(yīng)對(duì)市場(chǎng)改變上,都不約而同地把目光投向了服務(wù)等業(yè)務(wù)領(lǐng)域?,F(xiàn)在,服務(wù)已經(jīng)成為新的利潤增長點(diǎn),各大廠商都在服務(wù)上做足了文章。服務(wù)項(xiàng)目更是緊貼實(shí)際應(yīng)用需求,例如針對(duì)電廠存量市場(chǎng)提供一系列后續(xù)的升級(jí)、改造、產(chǎn)品維護(hù);與產(chǎn)品無關(guān)的前期工程咨詢?nèi)鏔EED,也愈發(fā)受到大型廠商的重視;提供綜合運(yùn)營服務(wù),包括備品備件管理、檢修維護(hù)、資產(chǎn)管理,甚至生產(chǎn)和工藝流程的聯(lián)合改進(jìn)等。 從DCS廠家的售后服務(wù)看,進(jìn)口DCS產(chǎn)品采用大幅度提高備品備件價(jià)格和售后服務(wù)費(fèi)用的策略,來挽回工程投標(biāo)價(jià)降低帶來的利潤減少。而國產(chǎn)DCS廠家的服務(wù)態(tài)度和到位及時(shí)性都明顯要高于進(jìn)口DCS,服務(wù)費(fèi)用也大大低于進(jìn)口DCS。在備品、備件供貨周期,現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)等待時(shí)間以及年均設(shè)備更換費(fèi)用、質(zhì)保服務(wù)費(fèi)用方面和進(jìn)口品牌相比都具有明顯的地域優(yōu)勢(shì)和價(jià)格優(yōu)勢(shì)??傮w運(yùn)行維護(hù)費(fèi)用大約為國外品牌的三分之一左右。
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