服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)合肥到物流公司
?取緩本公司接到客戶委托兩小時(shí)內(nèi)安排相關(guān)人員上門取貨。
?發(fā)緩所有貨物均按照不同的恒駿方式當(dāng)天上站、當(dāng)天發(fā)車。
?派送:貨到之后立即通報(bào)收貨人按時(shí)送貨上門。
?包裝:嚴(yán)格遵照外包裝圖標(biāo)要求進(jìn)行包裝
可以通過(guò)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)或傳真,電話準(zhǔn)時(shí)反饋給承運(yùn)貨物的到貨情況、途中運(yùn)行情況饑貨情況、增加運(yùn)作透明度,解除后顧之憂。每一單貨物都會(huì)按客戶提供的收貨方,在貨物的到站的當(dāng)天與對(duì)方客戶聯(lián)系,通過(guò)傳真,或郵件通知對(duì)方準(zhǔn)確的提貨時(shí)間。
?隨車備有反饋單,隨時(shí)了解恒駿過(guò)程中的意見和建議,可簽回單,同獅立客戶檔案、客戶走訪卡、定期走訪客戶,了解客戶要求,完善我們的服務(wù)質(zhì)量。
?公司內(nèi)部管理嚴(yán)謹(jǐn),部門分工明確,配合環(huán)環(huán)相扣,每一單貨物都有詳細(xì)記錄,各部門逐級(jí)簽字核實(shí),后交由操作部門具體操作,由客戶服務(wù)部全程跟進(jìn)。
?建有司機(jī)檔案,可隨時(shí)提供貨運(yùn)司機(jī)的有效、復(fù)印件及聯(lián)系電話。公司管理嚴(yán)格,重視內(nèi)部培訓(xùn),公司員工都能做到視客戶是我們的一切,視貨物為私有財(cái)產(chǎn)而提供好的保護(hù)和服務(wù)。
?公司操作人員素質(zhì)全面,可按要求為每一小部分客戶提供及時(shí)、節(jié)省、高效的服務(wù)。
?公司建有一套完整的貨運(yùn)工作流程體系,從貨物裝車、在途、信息反饋和到貨通知都有專人負(fù)責(zé),能及時(shí)有效處理好具體事宜聯(lián)系方式:
合肥恒駿物流有限公司
聯(lián)系人:李小姐?
電話0551-67101298手機(jī)15955651509
地址合肥曹沖物流園
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合肥恒駿物流公司(托運(yùn)部公司)業(yè)務(wù)范圍:?
?1。承接貨運(yùn)及貨運(yùn)業(yè)務(wù);?
?2。貨物倉(cāng)儲(chǔ)和暫存。中轉(zhuǎn)?
?3。承接整車。零擔(dān)業(yè)務(wù)?
?4。貨物恒駿保險(xiǎn)?
?5。商品打包,訂做封閉。半封閉。紙箱包裝。木箱包裝?
?6。為個(gè)人和公司提供長(zhǎng)途貨運(yùn)業(yè)務(wù)?
?7。貴重物品。展會(huì)物資。易碎品軟包裝恒駿?
?8。辦理如畫報(bào)。彩畫以及手工油畫的包裝恒駿業(yè)務(wù)?
?9 。普通?;瘖y品;鋼琴專業(yè)搬運(yùn)。包裝的恒駿業(yè)務(wù)?
?10。提供專業(yè)小轎車。托運(yùn)業(yè)務(wù)?
為了不斷規(guī)范。強(qiáng)化。擴(kuò)大企業(yè)品牌意識(shí),逐步樹立恒駿品牌在客戶心目中的“安全。。高效”的企業(yè)形象,我們率先在行業(yè)中通過(guò)了ISO9001:2000質(zhì)量管理體系,分別為客戶建立了檔案。業(yè)務(wù)咨詢。跟蹤回訪,接受客戶反饋的意見和建議。引入計(jì)算機(jī)管理和自動(dòng)化庫(kù)存管理等系統(tǒng)?,F(xiàn)擁有客戶數(shù)量達(dá)2000多家,簽定長(zhǎng)期合作協(xié)議的客戶500余家。 物流與國(guó)內(nèi)外近百家大型工商企業(yè)結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟,為他們提供商品以及原輔材料。零部件的采購(gòu)。儲(chǔ)存。包裝。配送。信息服務(wù)。系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計(jì)等供應(yīng)鏈一體化的綜合貨運(yùn)服務(wù)。恒駿的產(chǎn)品涉及到電子產(chǎn)品。健身器材?;ぴ稀?bào)刊雜志。電腦零配件?;瘖y品。辦公用品。家具以及機(jī)器設(shè)備。
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