服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):
—取貨:本公司接到客戶委托兩小時內(nèi),安排相關(guān)人員上門取貨;
—發(fā)貨:所有貨物均按照不同的運輸方式當(dāng)天上站、當(dāng)天發(fā)車;
—派送:貨到之后立即通報收貨人按時送貨上門;
—包裝:嚴(yán)格遵照外包裝圖標(biāo)要求進(jìn)行包裝、服務(wù)保障。
服務(wù)項目
1.承接各種大、中、小件貨運的短途、中途、長途運輸業(yè)務(wù);
2.受理全國各地公路運輸、鐵路運輸、代理業(yè)務(wù)(報關(guān)手續(xù));
3.為個人和企業(yè)提供長途搬家服務(wù)業(yè)務(wù);
4.承接整車、零擔(dān)業(yè)務(wù);
5.整、散貨物的倉儲和暫存、中轉(zhuǎn)服務(wù);
6.貴重物品、展會物資、易碎品軟包裝短途、中途、長途運輸;
7.普通、化妝品;鋼琴專業(yè)搬運、包裝的運輸業(yè)務(wù);
8.辦理如畫報、彩畫以及手工油畫的包裝及短途、中途、長途運輸業(yè)務(wù);
9.提供專業(yè)小轎車托運業(yè)務(wù)物流。
10.貨物運輸保險辦理;
服務(wù)優(yōu)勢:
1、 通過服務(wù)網(wǎng)絡(luò)或傳真、電話準(zhǔn)時給客戶反饋承運貨物的發(fā)貨情況、途中運行情況及到貨情況。為客戶增加運作透明度,解除后顧之憂;
2、 每一單貨物都會按客戶提供的收貨方電話,在貨物的到站的當(dāng)天與對方客戶及時聯(lián)系。通過傳真,電話或郵件通知對方準(zhǔn)確的提貨時間;
3、 隨車備有反饋單,隨時了解運輸過程中的意見和建議,可簽回單,同時建立客戶檔案、客戶走訪卡、定期走訪客戶,了解客戶要求,完善我們的服務(wù)質(zhì)量;
4、 中國人民恒駿股份有限公司保險協(xié)議單位,可預(yù)約保險、單獨出保單;
5、 從門到門——只需一個電話,一切幫您搞定,人在家中坐,貨在全國走;
6、 速度快捷——每天準(zhǔn)時發(fā)車,決不誤點,隨時隨地與貨車保持緊密聯(lián)系;
7、 專人負(fù)責(zé)——每單業(yè)務(wù)均由專人洽淡、反饋、一到底;
8、 結(jié)帳靈活——可貨到付款批量貨運可簽《長期承運合同》。
又或者是資本市場的認(rèn)可。殊不知,這種期待可能會害了這個行業(yè),造成行業(yè)虛假繁榮,增大行業(yè)泡沫。在這種情況之下,物流人更需要冷靜深思,結(jié)合優(yōu)勢,抓住細(xì)分行業(yè),不要盲追熱點,不然的話,行業(yè)洗牌時失敗的可能就是你。人人追平臺創(chuàng)客下的物流平臺熱,沒有盡頭的探尋路我們有幸在8年前看到國內(nèi)物流平臺的雛形,終于在2014年看到這個概念在國內(nèi)開啟火熱模式。于是乎,物流圈里不少人走了“談平臺,試平臺,玩平臺”的不歸路,因為探索還在路,成功還在對岸。這個概念將物流內(nèi)外的創(chuàng)客們引入物流傳統(tǒng)的物流,開啟了一個個的物流創(chuàng)業(yè)故事。我們認(rèn)為,在2015年這種平臺熱將繼續(xù),仍將掀起一股行業(yè)變革浪潮,將推動物流業(yè)進(jìn)入人人平臺新常態(tài)時期。
這個時期,物流創(chuàng)客將快速發(fā)展,這種探尋將在不斷的試錯,糾錯,完善中助力行業(yè)進(jìn)入整合、融合、突破的新時期。從如今的探索情況看,物流平臺們正在由感性進(jìn)入理性,由理性進(jìn)入實戰(zhàn),由實戰(zhàn)回歸本源,借力平臺模式,開啟行業(yè)整合新局。細(xì)分是生存抗求生存,越來越細(xì)是常態(tài)社會的浮躁正在滲透物流,面臨業(yè)務(wù),增長,著實讓物流企業(yè)糾結(jié)了一把,到底是生存,還是發(fā)展,不同企業(yè)的答案可能有所不同,但在如今的市場競爭環(huán)境下,全市場,**絡(luò),全格局出擊會讓物流的參與者吃力不討好,很難持續(xù)發(fā)展,贏得市場口碑。在這種情況之下,不斷地細(xì)分,不斷地聚焦將成為國內(nèi)物流轉(zhuǎn)型發(fā)展的新常態(tài)。你可以聚焦客戶群,你可以聚焦服務(wù)領(lǐng)域,你也客戶聚焦物流產(chǎn)品。