六盤水工企檢測咨詢服務(wù)有限公司

 卓越績效評價GB/T19580標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證 

 六盤水工企檢測咨詢服務(wù)有限公司提供GB/T19580卓越績效評價認(rèn)證證書辦理，GB/T19580卓越績效評價認(rèn)證咨詢服務(wù)。
  GB/T 19580-2012卓越績效評價標(biāo)準(zhǔn)和準(zhǔn)則實施為了引導(dǎo)組織追求卓越，提高產(chǎn)品、服務(wù)和發(fā)展質(zhì)量，增強競爭優(yōu)勢，促進(jìn)組織持續(xù)發(fā)展，依據(jù)《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》、《質(zhì)量發(fā)展綱要（2011－2020年）》特制定本標(biāo)準(zhǔn)。
  2012年8月1日起GB/T 19580-2012卓越績效評價準(zhǔn)則代替GB/T 19580-2004 卓越績效評價準(zhǔn)則的標(biāo)準(zhǔn)。

GB/T 19580-2012卓越績效準(zhǔn)則國家標(biāo)準(zhǔn)（基本點）：
1.領(lǐng)導(dǎo)（總則，組織的領(lǐng)導(dǎo)，組織治理，社會責(zé)任，提要）。
2.戰(zhàn)略（總則，戰(zhàn)略制定，提要，戰(zhàn)略部署，提要）。
3.顧客與市場（總則，顧客和市場的了解，提要，顧客關(guān)系與顧客滿意，提要）。
4.資源（總則，人力資源，提要，財務(wù)資源，信息和知識資源，技術(shù)資源，基礎(chǔ)設(shè)施，相關(guān)方關(guān)系）。
5.過程管理（總則，過程的識別與設(shè)計，提要，過程的實施與改進(jìn)）。
6.測量、分析和改進(jìn)（總則，測量分析和評價，改進(jìn)與創(chuàng)新，提要）。
  GB/T 19580-2012標(biāo)準(zhǔn)借鑒國內(nèi)外卓越績效管理的經(jīng)驗和做法，結(jié)合我國企業(yè)經(jīng)營管理的實踐，從領(lǐng)導(dǎo)，戰(zhàn)略，顧客與市場，資源，過程管理，測量、分析與改進(jìn)以及結(jié)果等七個方面規(guī)定了組織卓越績效的評價要求，為組織追求卓越提供了自我評價的準(zhǔn)則，也可作為質(zhì)量獎的評價依據(jù)。
  GB/T 19580-2012標(biāo)準(zhǔn)以落實科學(xué)發(fā)展觀、建設(shè)和諧社會為出發(fā)點，堅持以人為本、全面協(xié)調(diào)和可持續(xù)發(fā)展的原則，為組織的所有者、顧客、員工、供方、合作伙伴和社會創(chuàng)造價值。本標(biāo)準(zhǔn)的制定和實施可促進(jìn)各類組織增強戰(zhàn)略執(zhí)行力，改善產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，幫助組織進(jìn)行管理的改進(jìn)和創(chuàng)新，持續(xù)提高組織的整體績效和管理能力，推動組織獲得長期成功。
  GB/T 19580-2012標(biāo)準(zhǔn)基本理念：遠(yuǎn)見卓識的領(lǐng)導(dǎo)，戰(zhàn)略導(dǎo)向，顧客驅(qū)動，社會責(zé)任，以人為本，合作共贏，重視過程與關(guān)注結(jié)果，學(xué)習(xí)、改進(jìn)與創(chuàng)新，系統(tǒng)管理。

卓 越 績 效 評 價 準(zhǔn) 則
GB/T19580卓越績效評價適用范圍：適用于追求卓越的各類組織，為組織提供了自我評價的準(zhǔn)則，也可作為質(zhì)量獎的評價依據(jù)。
GB/T19580標(biāo)準(zhǔn)的評價要求：用于評價組織高層領(lǐng)導(dǎo)的作用、組織治理及組織履行社會責(zé)任的情況。
GB/T19580標(biāo)準(zhǔn)同時對戰(zhàn)略制定，顧客關(guān)系的建立，顧客滿意的測量，人力資源管理，員工績效管理， 員工的學(xué)習(xí)與發(fā)展，員工的教育與培訓(xùn)，員工的職業(yè)發(fā)展，員工的權(quán)益與滿意程度，員工權(quán)益，員工滿意程度，財務(wù)資源，信息和知識資源，技術(shù)資源，基礎(chǔ)設(shè)施，相關(guān)方關(guān)系提供基礎(chǔ)指導(dǎo)，讓企業(yè)在卓越定位上根本解決問題。
GB/T19580標(biāo)準(zhǔn)在實施過程中的管理，組織如何識別、確定和設(shè)計關(guān)鍵過程，過程要求的確定，過程的設(shè)計，過程的實施與改進(jìn)，過程的實施，過程的改進(jìn)，評價關(guān)鍵過程實施的有效性和效率，改進(jìn)關(guān)鍵過程，減少過程波動，使關(guān)鍵過程與發(fā)展方向和業(yè)務(wù)需要保持一致，并在各部門和各過程分享改進(jìn)成果和經(jīng)驗教訓(xùn)，以促進(jìn)組織的學(xué)習(xí)和創(chuàng)新。
GB/T19580標(biāo)準(zhǔn)的績效測量、績效分析與改進(jìn)分析和評價績效的方法及改進(jìn)和創(chuàng)新的情況。
GB/T19580標(biāo)準(zhǔn)評價組織在主要經(jīng)營方面的績效和改進(jìn)，包括產(chǎn)品和服務(wù)、顧客與市場、財務(wù)、資源、過程有效性和領(lǐng)導(dǎo)等方面的績效?？冃綉?yīng)與競爭對手和（或）標(biāo)桿對比并進(jìn)行評價。

GB/T 19580-2012卓越績效對核心價值：
1.領(lǐng)導(dǎo)力
2.顧客滿意
3.企業(yè)培訓(xùn)學(xué)習(xí)和發(fā)展
4.尊重員工和合作伙伴
5.市場變化的快速反應(yīng)和靈活應(yīng)對
6.未來合理規(guī)劃
7.創(chuàng)新設(shè)計和管理
8.基于事實的管理
9.社會責(zé)任和公民義務(wù)
10.重在經(jīng)營結(jié)果和創(chuàng)造價值
11.系統(tǒng)的視野

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