北京福意聯(lián)位座落于美麗的北京市,是一家專(zhuān)業(yè)從事恒溫箱,冷藏柜,低溫冰箱,寬溫設(shè)備,車(chē)載冷鏈運(yùn)輸設(shè)備安裝并提供專(zhuān)業(yè)解決方案的企業(yè)。。長(zhǎng)期以來(lái)公司以質(zhì)量為基礎(chǔ),用服務(wù)做保證,向管理要效益,以創(chuàng)新求發(fā)展。產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于醫(yī)院 、工廠(chǎng)、制藥廠(chǎng)、疾控中心、實(shí)驗(yàn)室、質(zhì)監(jiān)局、大學(xué)、科學(xué)院等行業(yè)。公司主要產(chǎn)品有恒溫箱,冷藏柜,低溫冰箱,寬溫設(shè)備,車(chē)載冷鏈運(yùn)輸設(shè)備器.
溫度:2℃~48℃/0~100℃每度恒溫可調(diào),可根據(jù)物品的種類(lèi)設(shè)置溫度,以達(dá)到理想效果,同時(shí)安全有效地保證了物品本身具有的特性;使用三層強(qiáng)度中空玻璃,中間層為真空處理,保溫效果好,透明度,內(nèi)設(shè)照明燈,便于隨時(shí)觀察箱體內(nèi)部存放的物品。采用新型風(fēng)道設(shè)計(jì),多孔入風(fēng)使箱體內(nèi)溫度更均勻。
產(chǎn)品簡(jiǎn)介:如需更詳細(xì)資料或者有其它參數(shù)要求,歡迎*咨詢(xún)(以下是簡(jiǎn)單FYL-YS-100L廠(chǎng)家產(chǎn)品介紹)
售后服務(wù)承諾:
1.本公司為加強(qiáng)對(duì)客戶(hù)的服務(wù),并培養(yǎng)服務(wù)人員"顧客"的觀念,特舉辦客戶(hù)意見(jiàn)調(diào)查,將所得結(jié)果,作為改進(jìn)服務(wù)措施的依據(jù)。
2.客戶(hù)意見(jiàn)分為客戶(hù)的建議或抱怨及對(duì)技術(shù)員的品評(píng)除將品評(píng)資料作為技術(shù)員每月績(jī)效考核之一部分外,對(duì)客戶(hù)的建議或抱怨,服務(wù)部應(yīng)特別加以重視,認(rèn)真處理,以精益求精,建立本公司售后服務(wù)的良好信譽(yù)。
3.服務(wù)中心及分公司應(yīng)將當(dāng)天客戶(hù)叫修調(diào)記簿于次日寄送服務(wù)部,以憑填寄客戶(hù)意見(jiàn)調(diào)查卡。調(diào)查卡填寄的數(shù)量,以當(dāng)天全部叫修數(shù)為原則,不采抽
查方式。
4.對(duì)技術(shù)員的品評(píng),分為態(tài)度、技術(shù)、到達(dá)時(shí)間及答應(yīng)事情的辦理等四項(xiàng),每項(xiàng)均按客戶(hù)的滿(mǎn)意狀況分為四個(gè)程度,以便客戶(hù)勾填。
5.對(duì)客戶(hù)的建議或抱怨,其情節(jié)重大者,服務(wù)部應(yīng)即提呈副總經(jīng)理核閱或核轉(zhuǎn),提前加以處理,并將處理情況函告該客戶(hù);其屬一般性質(zhì)者,服務(wù)部自行酌情處理之,惟應(yīng)將處理結(jié)果,以書(shū)面或電話(huà)通知該客戶(hù)。
6.凡屬加強(qiáng)服務(wù)及處理客戶(hù)的建議或抱怨的有關(guān)事項(xiàng),服務(wù)部應(yīng)經(jīng)常與服務(wù)中心及分公司保持密切的,隨時(shí)予以催辦,并協(xié)助其解決所有困難問(wèn)
題。
7.服務(wù)中心及分公司對(duì)抱怨的客戶(hù),無(wú)論其情節(jié)大小,均應(yīng)由服務(wù)主任親自或?qū)iT(mén)派員前往處理,以示慎重。