現(xiàn)在的環(huán)氧地坪漆行業(yè)出現(xiàn)亂象,價格戰(zhàn)成為各企業(yè)的競爭方向。其實產(chǎn)品價格的競爭不如“價值競爭”。滿足客戶的價值分向上的和向下的兩種,向上的價值,追求的是性價比,更節(jié)省時間,更高效率、快樂的過程,更安全可靠等優(yōu)勢。據(jù)專家介紹,向下的價值是指更低的價格競爭,價格一直向下降,沒有低,只有更低,直到企業(yè)無利可圖,導(dǎo)致更多企業(yè)偷工減料,降質(zhì)降量,產(chǎn)品出現(xiàn)惡性發(fā)展。隨著市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展,競爭也是愈演愈烈,環(huán)氧地坪漆企業(yè)要如何面對市場的競爭?其本質(zhì)還有是要回到客戶的價值,原材料價格不斷增長,企業(yè)僅靠縮減開支會越來越難易支撐,因此向下的價值不宜發(fā)展,那該如何在市場上立足呢?
所以,東莞環(huán)氧地坪漆企業(yè)要不斷尋找滿足客戶價值的向上需求,若向上需求的滿足停滯,行業(yè)整體就會出現(xiàn)創(chuàng)新力的缺乏,產(chǎn)品趨同化。此時客戶關(guān)心的問題就集中到了價格上,當產(chǎn)品相似時,價格就成為了決定因素,開始了無數(shù)企業(yè)之間的價格戰(zhàn)。價值競爭的基礎(chǔ)是滿足價值的需求,只有滿足價值需求的基礎(chǔ)上的價格競爭,才真正具有殺傷力,如蘋果ipad一降價立即打擊了一大批對手,山寨、低檔次的產(chǎn)品幾乎是無機會站立市場。好品質(zhì)產(chǎn)品是能在確保產(chǎn)品的可靠性、使用性、安全性等優(yōu)點基礎(chǔ)上展開的價格競爭。
要提升客戶價值的兩個層次——據(jù)專家介紹,明確客戶價值所在,創(chuàng)新升級才有可能有的放矢,中國項目可行性研究中心可行性報告分析,就環(huán)氧地坪漆行業(yè)而言,客戶價值主要有兩個層次。
首先,產(chǎn)品性能的價值,即是產(chǎn)品的環(huán)保性能、安全性能。產(chǎn)品的基本性能,如耐磨性得到了滿足后,環(huán)保性、安全性就為重要。
其次,細分性能價值,針對不同客戶的需滿足的性能要求,來研發(fā)產(chǎn)品。滿足不同的客戶需求,產(chǎn)品自然就有了差異化,所以這一價值層次容易獨立市場成為創(chuàng)新品類。明確并滿足客戶向上的價值,就能找到創(chuàng)新和升級的發(fā)力點,源于客戶價值,高于顧客價值的產(chǎn)品,才能牢牢吸引消費者。