2、在產(chǎn)品的形式層上，優(yōu)化品牌形象，提高質(zhì)量，美化包裝等方面，實施產(chǎn)品的差別化。
(l)優(yōu)化品牌形象
品牌雖然處在產(chǎn)品形式層，但對于產(chǎn)品的意義已超越了簡單的區(qū)別于其他產(chǎn)品的標(biāo)記。McMaster-Carr它更多地表示產(chǎn)品的形象，它是產(chǎn)品差異化的外在表象。
(2)提高質(zhì)量
質(zhì)量不僅是產(chǎn)品的適用性、耐久性、可靠性、安全性和經(jīng)濟性等自然屬性在內(nèi)的狹義質(zhì)量，而且應(yīng)包括其社會屬性，如消費者的主觀感受，滿足特定需要的能力與預(yù)期之間的差距等、質(zhì)量的社會屬性對于產(chǎn)品的差異化具有非常重要的作用。
(3)美化包裝
由于包裝能改進產(chǎn)品的外觀，提高消費者的視覺興趣，激發(fā)消費者的購買欲望，因此它能形成產(chǎn)品差異，促進銷售。
3、在產(chǎn)品的附加層上，從加強服務(wù)，實行價格差異化、分銷渠道差異化、促銷差異化等方面，更好地滿足消費者需要，來實施產(chǎn)品的差異化。
(l)加強服務(wù)
在市場競爭過程中，隨著科技水平的提高和競爭的加劇，企業(yè)相互之間的模仿、滲透使得產(chǎn)品同質(zhì)化的傾向非常明顯，同類產(chǎn)品在功能、質(zhì)量、式樣等方面的差距越來越小。但由于服務(wù)是沒有止境的，企業(yè)可以通過服務(wù)，提高消費者的滿意程度，從而產(chǎn)生消費者忠誠，通過消費者滿意的不斷積累，通過消費者的口碑效應(yīng)不斷增加新的消費者忠誠。在這當(dāng)中，實施產(chǎn)品的差異化。
需要指出的是，企業(yè)有必要將服務(wù)的層面加以擴大，不僅重視售后服務(wù)，還應(yīng)對售前服務(wù)、售中服務(wù)、咨詢服務(wù)、技術(shù)指導(dǎo)等方面給予重視。
(2)價格差異化
價格差異化是在充分考慮產(chǎn)品差異、消費者需求差異、時間差異、地點差異等基礎(chǔ)上，以不反映成本費用的比例差異而制定不同的價格。如企業(yè)對不同型號或形式的產(chǎn)品分別制定不同的價格，而不同型號或形式產(chǎn)品的價格之間的差額和成本費用之間的差額并不成比例。
價格差異化是產(chǎn)品差異化的重要市場表現(xiàn)形式，因此，企業(yè)可以通過價格差異化，來反映產(chǎn)品差異化。
(3)分銷渠道差異化
分銷渠道差異化是在同類產(chǎn)品中根據(jù)自己的產(chǎn)品差異和企業(yè)的優(yōu)勢，選擇合適的銷售渠道，以方便消費者購買，McMaster-Carr這樣就要求企業(yè)在交易地點、空間距離與交易手段、交易方式、結(jié)算方式、送貨上門、服務(wù)手冊等方面提供全方位的方便。
(4)促銷差異化
產(chǎn)品差異化對消費者的偏好具有特殊意義，尤其是對購買次數(shù)不多的商品，許多消費者并不了解其性能、質(zhì)量和款式，所以，企業(yè)應(yīng)通過促銷差異化，即對促銷的工具，如廣告、銷售促進、人員推銷以及公關(guān)宣傳活動進行有效的整合，以給消費者留下偏好的主觀形象。
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