今天,消費(fèi)者面臨著太多的選擇,經(jīng)營(yíng)者要么想辦法做到差異化定位,要么就定一個(gè)很低的價(jià)錢,否則,企業(yè)很難生存。經(jīng)營(yíng)杰克·特勞特認(rèn)為,SDP/SI企業(yè)一定要切實(shí)地理清自己的區(qū)隔,并按照以下四個(gè)步驟來(lái)建立定位:
步:分析行業(yè)環(huán)境
你不能在真空中建立區(qū)隔,周圍的競(jìng)爭(zhēng)者們都有著各自的概念,你得切合行業(yè)環(huán)境才行。
首先,你得從市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)者開始入手,弄清他們?cè)谙M(fèi)者心中的大概位置,以及他們的優(yōu)勢(shì)和弱點(diǎn)。
其次,你需要考慮市場(chǎng)上正在發(fā)生的情況,以判斷推出區(qū)隔概念的時(shí)機(jī)是否合適。
有一種調(diào)查模式,是就某個(gè)品類的基本屬性,讓消費(fèi)者從1到10給競(jìng)爭(zhēng)品牌打分,這樣可以弄清不同品牌在人們心中的位置,也就是建立區(qū)隔的行業(yè)環(huán)境。
第二步:尋找區(qū)隔概念
分析行業(yè)環(huán)境之后,你需要尋找一個(gè)概念來(lái)使自己與競(jìng)爭(zhēng)者區(qū)別開來(lái)。
第三步:找到支持點(diǎn)
有了區(qū)隔概念,你還要找到支持點(diǎn),讓它真實(shí)可信。
任何一個(gè)區(qū)隔概念,都必須有據(jù)可依。
區(qū)隔不是空中樓閣,消費(fèi)者需要你證明給他看,你必須能支撐起自己的概念。
第四步:傳播與應(yīng)用
并不是說(shuō)有了區(qū)隔概念,就可以等著顧客上門。終,企業(yè)要靠傳播才能將概念植入消費(fèi)者心智,并在應(yīng)用中建立起自己的定位。SDP/SI企業(yè)要在每一方面的傳播活動(dòng)中,都盡力體現(xiàn)出區(qū)隔的概念。
一個(gè)真正的區(qū)隔概念,也應(yīng)該是真正的行動(dòng)指南。
當(dāng)你的區(qū)隔概念被別人接受,而且在企業(yè)的銷售、產(chǎn)品開發(fā)、設(shè)備工程,以及任何大家可以著力的地方都得到貫徹,你可以說(shuō),你為品牌建立了定位。