技術(shù)因素之外人也是一個(gè)非常重要的因素,H?chel先生說,數(shù)字化的貫徹落實(shí)也要求流程設(shè)備操作者們適應(yīng)這些變化。在其他人所做的報(bào)告中也能聽到這種觀點(diǎn)。數(shù)字化工程中也充滿了人情味,不僅功能強(qiáng)大的數(shù)字化工具非常重要,使用這些工具的人也必須能正常工作。數(shù)字化要求流程設(shè)備操作者具有新的技能和技巧。有些工種就會完全消失,而新的工種也會誕生。例如我們需要專業(yè)性更強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析人員和IT技術(shù)人員。